Politique de confidentialité

Données collectées

Le site ne collecte des données personnelles que lorsque vous nous les transmettez volontairement, via le formulaire de contact :

• Identité — nom, prénom, société le cas échéant.
• Coordonnées — adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Votre demande — le contenu de votre message et, le cas échéant, le fichier joint (photo de vitrine, plan, cahier des charges…).

Aucune donnée n'est collectée à votre insu lors de la simple consultation du site.

Finalités et base légale

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes et assurer le suivi commercial des projets qui en découlent.

Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et sur l'intérêt légitime de VELANOVA à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées (article 6.1.f du RGPD).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nos équipes, puis supprimées ou anonymisées.

Destinataires

Les données collectées sont destinées aux seules équipes de VELANOVA. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès — obtenir une copie des données vous concernant.
• Rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement — demander la suppression de vos données.
• Opposition — vous opposer au traitement, notamment à des fins de prospection.
• Limitation — demander le gel temporaire de l'utilisation de vos données.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par courrier à VELANOVA — Groupe STAD, 553 avenue des Chasséens, 13120 Gardanne, France, ou via notre formulaire de contact. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : cnil.fr.